為發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭(zhēng)議主渠道作用，方便公民、法人或其他組織申請(qǐng)、參加行政復(fù)議，海關(guān)總署決定自2026年1月1日起在全國(guó)海關(guān)正式啟用行政復(fù)議申請(qǐng)?jiān)诰€辦理平臺(tái)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、行政復(fù)議申請(qǐng)人選擇互聯(lián)網(wǎng)渠道向海關(guān)申請(qǐng)行政復(fù)議的，統(tǒng)一使用海關(guān)行政復(fù)議申請(qǐng)?jiān)诰€辦理平臺(tái)。

二、海關(guān)行政復(fù)議申請(qǐng)?jiān)诰€辦理平臺(tái)地址為：https://online.customs.gov.cn/publicService/。行政復(fù)議申請(qǐng)人在平臺(tái)注冊(cè)后，可以通過(guò)平臺(tái)完成行政復(fù)議申請(qǐng)的錄入、補(bǔ)正、撤回，查詢行政復(fù)議案件辦理進(jìn)度，接收行政復(fù)議法律文書(shū)等相關(guān)操作。

三、平臺(tái)上線運(yùn)行后，作為申請(qǐng)人向海關(guān)提交行政復(fù)議申請(qǐng)書(shū)的互聯(lián)網(wǎng)渠道，海關(guān)總署及各直屬海關(guān)此前使用的行政復(fù)議互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)用電子郵箱不再接收行政復(fù)議申請(qǐng)書(shū)。

四、平臺(tái)上線運(yùn)行后，行政復(fù)議申請(qǐng)人通過(guò)非互聯(lián)網(wǎng)渠道申請(qǐng)行政復(fù)議的，可以選擇通過(guò)線下方式，或者通過(guò)平臺(tái)注冊(cè)后轉(zhuǎn)為線上方式參加行政復(fù)議。平臺(tái)上線運(yùn)行前已受理的行政復(fù)議案件仍按照原有模式辦理。

五、平臺(tái)上線運(yùn)行后，遇有系統(tǒng)異常等情況導(dǎo)致無(wú)法在線辦理相關(guān)行政復(fù)議案件的，海關(guān)將根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》等有關(guān)規(guī)定通過(guò)線下方式辦理相關(guān)行政復(fù)議案件。

本公告自2026年1月1日起施行。

特此公告。

海關(guān)總署

2025年12月16日

海關(guān)總署關(guān)于啟用行政復(fù)議申請(qǐng)?jiān)诰€辦理平臺(tái)的公告.doc

海關(guān)總署關(guān)于啟用行政復(fù)議申請(qǐng)?jiān)诰€辦理平臺(tái)的公告.pdf