記者從自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉：2025年內(nèi)蒙古市場(chǎng)監(jiān)管部門與各級(jí)消協(xié)組織協(xié)同發(fā)力，通過(guò)系列專項(xiàng)執(zhí)法與維權(quán)服務(wù)，全年處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢45.5萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6031萬(wàn)元，市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序持續(xù)優(yōu)化。

2025年，內(nèi)蒙古聚焦民生消費(fèi)痛點(diǎn)，深入開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，針對(duì)食品安全、假冒偽劣、商標(biāo)侵權(quán)、計(jì)量作弊等重點(diǎn)問(wèn)題開展55個(gè)專項(xiàng)執(zhí)法。在制度創(chuàng)新方面，內(nèi)蒙古出臺(tái)規(guī)制職業(yè)索賠行為指導(dǎo)意見(jiàn)，發(fā)布直播電商管理服務(wù)規(guī)范，為新業(yè)態(tài)消費(fèi)維權(quán)提供制度保障。

2026年，內(nèi)蒙古將從組織建設(shè)、消費(fèi)場(chǎng)景培育、熱點(diǎn)問(wèn)題整治3方面入手保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。健全各級(jí)消協(xié)組織，筑牢消費(fèi)維權(quán)組織基礎(chǔ)；圍繞吃穿住用行等傳統(tǒng)消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)，推行“放心消費(fèi)”“線下無(wú)理由退貨”雙承諾等；持續(xù)推進(jìn)“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)，集中整治“一老一小”用品安全、預(yù)付式消費(fèi)卷款跑路等民生關(guān)切問(wèn)題。（李國(guó)萍）