近日，市場監(jiān)管總局出臺(tái)《直播電商經(jīng)營者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）?！兑?guī)定》將于2026年3月20日起正式施行，旨在督促直播電商落實(shí)食品安全主體責(zé)任，規(guī)范經(jīng)營行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。

近年來，食品成為電商直播帶貨的主打商品之一，為消費(fèi)者拓展了選購食品的新渠道。但在大大小小的直播間里，虛假宣傳、假冒偽劣、售賣過期食品、誘導(dǎo)場外交易等亂象層出不窮，還有以普通食品冒充特殊食品，肆意夸大食品功效，甚至銷售有毒有害食品。當(dāng)消費(fèi)者想要退貨維權(quán)時(shí)，往往處處碰壁，讓人叫苦不迭。同時(shí)，網(wǎng)售食品監(jiān)管還存在相關(guān)主體責(zé)任界定模糊、監(jiān)管措施針對性不足等問題，現(xiàn)有制度規(guī)定難以實(shí)現(xiàn)全鏈條的有效監(jiān)管。

市場監(jiān)管總局食品安全總監(jiān)孫會(huì)川表示，這些現(xiàn)象暴露出網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)入網(wǎng)審核缺位、管理手段不足等問題，已引起監(jiān)管部門高度關(guān)注。

為破解食品直播領(lǐng)域存在的突出問題，《規(guī)定》重點(diǎn)聚焦以下幾方面內(nèi)容：

在責(zé)任上，《規(guī)定》將直播電商平臺(tái)經(jīng)營者、直播間運(yùn)營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務(wù)機(jī)構(gòu)全部納入監(jiān)管的范疇。直播平臺(tái)、直播間、主播與MCN機(jī)構(gòu)，都必須按要求履行相應(yīng)的食品安全主體責(zé)任?！兑?guī)定》要求平臺(tái)建立審查登記、培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)管控等制度措施，配備食品安全管理人員，制定《食品安全風(fēng)險(xiǎn)管控清單》，建立“智能監(jiān)測、排查調(diào)度、快速處置”的工作機(jī)制。針對不同直播形式的特點(diǎn)，《規(guī)定》明確要求，食品生產(chǎn)經(jīng)營者開設(shè)直播間需要公示許可信息、查驗(yàn)供貨資質(zhì)，非食品生產(chǎn)經(jīng)營者開設(shè)直播間需要建立嚴(yán)格的選品制度。

在監(jiān)管與維權(quán)方式上，《規(guī)定》明確了13類不得直播經(jīng)營的食品，具體包括非食品原料生產(chǎn)、添加有毒有害物質(zhì)的食品，致病性微生物、重金屬超標(biāo)食品，過期、腐敗變質(zhì)、霉變生蟲食品，病死毒死或檢疫不合格的畜禽水產(chǎn)肉類及其制品，無標(biāo)簽預(yù)包裝食品，國家明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品等。直播經(jīng)營食品將被納入市場監(jiān)管部門日常監(jiān)管和年度抽檢計(jì)劃中，技術(shù)監(jiān)測記錄將作為行政處罰的電子數(shù)據(jù)證據(jù)。同時(shí)，直播電商平臺(tái)要在直播頁面顯著位置開通便捷的食品安全投訴舉報(bào)渠道，確保消費(fèi)者實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、方便快捷維權(quán)。平臺(tái)要第一時(shí)間處理，形成閉環(huán)管理，解決消費(fèi)者“維權(quán)難”的問題。（李春劍）