中國食品安全網(wǎng)訊(陳秋雨 孫濤 記者胡毅)連日來,南漳縣市場監(jiān)督管理局聚焦春節(jié)消費熱點區(qū)域,通過專項檢查、智慧監(jiān)測、高效維權(quán)相結(jié)合的方式,扎實開展春節(jié)期間價格監(jiān)管專項行動,全力維護(hù)公平有序的市場價格秩序,營造安心舒心的春節(jié)消費環(huán)境。

一是拉網(wǎng)檢查+警示提醒,價格秩序持續(xù)向好。組織執(zhí)法力量對全縣重點景區(qū)、酒店、餐飲、特產(chǎn)購物店等128家經(jīng)營主體開展拉網(wǎng)式價格巡查。行動中,累計發(fā)放《價格行為提醒告誡書》80余份,現(xiàn)場糾正明碼標(biāo)價不規(guī)范、價格標(biāo)識不全等問題16起,立案查處1起。通過宣傳引導(dǎo)與執(zhí)法震懾并舉,有效遏制了不明碼標(biāo)價、哄抬價格等苗頭,確保重點區(qū)域節(jié)日期間價格水平總體平穩(wěn)。
二是智慧監(jiān)測+快速響應(yīng),監(jiān)管效能顯著提升。積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式,運用信息化手段對重點消費場所價格實施動態(tài)監(jiān)測預(yù)警。通過大數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)自動識別價格異常波動,監(jiān)管人員提前介入、及時核查,成功預(yù)警并穩(wěn)妥處置價格異動情況3起,推動價格監(jiān)管從“事后處置”向“事前防范、事中干預(yù)”的智慧化模式轉(zhuǎn)型。

三是暢通渠道+源頭化解,消費環(huán)境不斷優(yōu)化。暢通“12315”“12345”投訴舉報渠道,嚴(yán)格落實節(jié)日值班與快速響應(yīng)機(jī)制,確保涉價格糾紛第一時間受理、第一時間處置。同時,在主要消費場所增設(shè)價格監(jiān)督公示欄,引導(dǎo)經(jīng)營者自覺誠信經(jīng)營,從源頭減少消費糾紛,提升群眾滿意度和獲得感。

下一步,南漳縣市場監(jiān)督管理局將持續(xù)加強(qiáng)法規(guī)宣傳與典型案例曝光,提升經(jīng)營者自律意識;聯(lián)合文旅部門推動住宿、餐飲等行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);健全部門聯(lián)席會議與聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,形成監(jiān)管合力,共同推動市場服務(wù)品質(zhì)與消費體驗全面提升。




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