新春佳節(jié)將至，消費市場迎來年貨采購、家庭聚餐、旅游住宿的高峰。為保障京津冀三地消費者度過歡樂、祥和、平安的丙午馬年新春，北京市市場監(jiān)督管理局、天津市市場監(jiān)督管理委員會、河北省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布節(jié)日消費提示。

一、提醒消費者注意防范食品安全風(fēng)險

采買年貨，關(guān)注源頭安全：采購米面糧油、肉蛋菜奶、酒水飲料、速凍食品、節(jié)日禮盒等年貨，優(yōu)先選擇證照齊全、信譽(yù)良好、管理規(guī)范的大型商超、連鎖便利店、品牌專賣店及正規(guī)電商平臺。自覺抵制無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期的“三無”食品，不購買路邊無資質(zhì)攤販銷售的散裝熟食、生鮮食材，從源頭降低食品安全風(fēng)險。

歡聚就餐，倡導(dǎo)健康飲食：家庭聚餐、外出就餐，合理搭配膳食，倡導(dǎo)健康飲食。慎食生冷刺身、涼拌菜、生食海產(chǎn)品等高風(fēng)險食品，注意葷素搭配、營養(yǎng)均衡，控制油膩、辛辣、高糖、高鹽食物攝入。避免暴飲暴食，老人、兒童、孕婦及腸胃疾病、慢性病患者，應(yīng)根據(jù)身體狀況合理飲食，減輕腸胃負(fù)擔(dān)。

外出游玩，防范飲食風(fēng)險：參與廟會、燈會、民俗市集等節(jié)日活動，謹(jǐn)慎購買現(xiàn)場制售的裸露食品，選擇加工規(guī)范、衛(wèi)生條件良好的攤位。

二、提醒消費者預(yù)訂年夜飯注意避免糾紛

1.細(xì)審合同條款：預(yù)訂時如需繳納定金，務(wù)必明確“定金”與“訂金”的區(qū)別（定金具有擔(dān)保性質(zhì)，違約不退；訂金可協(xié)商退款）。建議優(yōu)先選擇支持可退訂金的商家，在簽訂書面合同時，詳細(xì)約定菜品明細(xì)、套餐規(guī)格、用餐時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、取消條款及違約責(zé)任，切勿輕信口頭承諾。

2.關(guān)注附加消費：訂餐前要詢問商家是否存在服務(wù)費、茶位費、打包費等附加消費。特別要確認(rèn)套餐外的單點菜品、加價換菜規(guī)則以及包間使用規(guī)則。避免因商家收取額外費用引發(fā)消費爭議。

3.及時留存證據(jù)：消費者應(yīng)全程保管合同、定金收據(jù)、發(fā)票、電子訂單、聊天記錄、宣傳截圖及菜品照片視頻等，備份好關(guān)鍵電子證據(jù)，重要溝通盡量通過文字方式進(jìn)行確認(rèn)，作為維權(quán)關(guān)鍵依據(jù)。

三、提醒經(jīng)營者杜絕價格違法行為

一是餐飲經(jīng)營者要嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價各項規(guī)定。確保菜單、價簽和點菜工具標(biāo)價一致，分別標(biāo)示不同產(chǎn)地、規(guī)格及“小份菜”“半份菜”品名、價格，在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單，做好外賣打包費明碼標(biāo)價。

二是酒店行業(yè)經(jīng)營者要切實履行價格承諾。在線下線上醒目位置標(biāo)明客房類型、計價方式、價格、另外付費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)等；信守合約，不得臨時加價。

三是旅游景區(qū)經(jīng)營者不得變相加價提價。在線下線上醒目位置公示門票、另行收費項目價格及服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)格規(guī)范景點內(nèi)小商品、餐飲等延伸服務(wù)經(jīng)營者價格行為；嚴(yán)格執(zhí)行門票價格減免、優(yōu)惠政策，不得不執(zhí)行政府定價，擅自增設(shè)收費項目或變相提高門票價格。

節(jié)日期間，京津冀三地市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)對節(jié)日市場食品等生活消費品的質(zhì)量安全檢查，加大對霸王條款、價格違法等侵害消費者合法權(quán)益行為的監(jiān)督執(zhí)法力度，暢通投訴舉報渠道，依法妥善處理消費者合理訴求，營造安全放心的節(jié)日消費環(huán)境。