中國食品安全網(wǎng)訊（王雨）為深入貫徹落實“放管服”改革要求，持續(xù)優(yōu)化食品經(jīng)營領域營商環(huán)境，門頭溝區(qū)市場監(jiān)管局食品流通科聚焦企業(yè)辦事痛點、發(fā)展難點，推出“容缺受理”“上門指導”等一系列服務舉措，在嚴守食品安全底線的同時，大幅提升審批效率、降低企業(yè)成本，有力激發(fā)了食品行業(yè)市場活力與發(fā)展動力，為食品經(jīng)營主體健康成長保駕護航。

一、暖心舉措：容缺清單顯溫情，審批服務再提速。

“真是沒想到，材料有個別疏漏也能先受理，不用來回跑，這樣的服務太貼心了！”剛辦好食品經(jīng)營許可證的辦事人感慨道。這正是“容缺受理”服務模式帶來的直接體驗。

針對以往企業(yè)因材料非關鍵性瑕疵而“來回跑、多次補”的痛點，推出“容缺+承諾+跟進”機制，以更具溫度的審批服務激發(fā)市場活力。對申請材料存在非關鍵性瑕疵、可通過補正完善的情形，通過明確容缺清單、簡化補正流程、推行容缺承諾制，既守住食品安全底線，又為經(jīng)營者減負增效。受理人員主動指導修正偏差，一次性告知補正要點，切實降低制度性交易成本，助力食品行業(yè)快速準入、健康發(fā)展，打造更優(yōu)創(chuàng)業(yè)生態(tài)。

二、精準服務：上門指導解難題，科學布局促規(guī)范。

“多虧了工作人員上門指導，讓我們少走了很多彎路。” 大型流通企業(yè)北京盒馬網(wǎng)絡科技有限公司新橋大街分公司企業(yè)負責人表示，“他們不僅幫我們科學規(guī)劃功能分區(qū)，還節(jié)省了很多改建成本。”

食品流通科組建專業(yè)指導團隊，變“被動等待”為“主動服務”，走進企業(yè)開展“一對一”精準幫扶。通過提前介入、現(xiàn)場指導的方式，對照《食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證審查通則》要求，手把手幫助企業(yè)科學規(guī)劃功能分區(qū)、合理配置設施設備，精準提升食品經(jīng)營全流程的規(guī)范化、科學化水平。在現(xiàn)場培訓指導過程中，同步督促企業(yè)樹立誠信經(jīng)營理念，嚴格落實食品安全“兩個責任”，規(guī)范日常經(jīng)營行為；尤其針對現(xiàn)場制售食品等風險較高的項目，依據(jù)相關法律法規(guī)細化經(jīng)營條件，確保合規(guī)經(jīng)營。這種“服務在前、審批在后”的模式，有效減少企業(yè)因準備不足導致的申請駁回問題，顯著提升企業(yè)首次申請通過率。

三、生態(tài)優(yōu)化：放管結合促活力，營商環(huán)境創(chuàng)新高。

改革不僅做“加法”，更要做“減法”，食品流通領域持續(xù)深化“放管服”改革，著力打造“審批快、服務優(yōu)、監(jiān)管準”的營商環(huán)境。一方面，持續(xù)做優(yōu)“放”的文章：全面推行“全程網(wǎng)辦”，讓企業(yè)“零跑腿”辦理業(yè)務；大幅精簡申請材料，去除不必要的證明事項；壓縮辦理時限，提升審批效率；同時，針對風險較低的預包裝食品經(jīng)營項目，實行備案制管理，進一步降低市場準入門檻。另一方面，扎實做好“管”的功課：建立差異化監(jiān)管機制，對誠信經(jīng)營、信用良好的企業(yè)實行“無事不擾”，減少不必要的檢查干擾；對存在風險隱患的企業(yè)實施“重點監(jiān)管”，集中監(jiān)管資源精準防控風險。今年以來，食品經(jīng)營主體數(shù)量實現(xiàn)顯著增長，群眾對審批服務與監(jiān)管工作的滿意度持續(xù)保持高位。

下一步，食品流通科將繼續(xù)以企業(yè)需求為導向，深化食品經(jīng)營領域改革創(chuàng)新，針對新辦企業(yè)、小微企業(yè)等重點群體，推出“預約式”“組團式”指導服務，整合審批、監(jiān)管、信用數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“審批-監(jiān)管-服務”全流程閉環(huán)管理，進一步提升營商環(huán)境質量，推動食品行業(yè)實現(xiàn)更高質量、更可持續(xù)發(fā)展。