中國食品安全報訊（黃彥波）近日，川渝兩地消委會聯(lián)合主辦的2024年度消費(fèi)維權(quán)優(yōu)秀案例評選活動在四川省閬中市成功舉辦，經(jīng)嚴(yán)格評審，重慶市江北區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會（以下簡稱“區(qū)消委會”）參選的《“消委+N”聚多方合力 解多家難題》案例，從兩地消委組織精選的46件案例中脫穎而出，斬獲一等獎，成為川渝地區(qū)唯一實(shí)現(xiàn)“四連冠”的消委組織。

該案例通過發(fā)揮行調(diào)結(jié)合、訴調(diào)銜接的優(yōu)勢，積極聯(lián)合司法、行政、消委通力合作解決群體矛盾糾紛，并最終以司法確認(rèn)將處理結(jié)果賦予執(zhí)行力?！跋?N”模式將持續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通，借助司法等多部門力量促進(jìn)矛盾實(shí)質(zhì)化解決，逐步形成完善的多元解紛機(jī)制，避免消費(fèi)者重復(fù)維權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)了案結(jié)事了，矛盾就地化解不外溢。評選活動中，來自重慶市高級人民法院、四川省人民檢察院、四川省人大常委會法工委、西南政法大學(xué)等專家評委及兩地消委組織對該案例的創(chuàng)新做法及取得的良好社會效益等方面的突出意義給予了高度評價。

近年來，江北區(qū)消委會及區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)積極發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)職能，突破傳統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)單線作戰(zhàn)局限，形成“預(yù)防—調(diào)解—執(zhí)行”閉環(huán)，推動矛盾源頭化解。此創(chuàng)新有望為成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈消費(fèi)糾紛協(xié)同治理提供可復(fù)制樣本，對優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境、打造放心消費(fèi)環(huán)境具有示范意義。