據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩天美團(tuán)外賣北京市朝陽區(qū)的餐飲外賣訂單量平穩(wěn)，商超外賣訂單環(huán)比昨日增長(zhǎng)80%，環(huán)比上周增長(zhǎng)117%。餐飲外賣午高峰期間，配送地址為居民樓社區(qū)的訂單量增加明顯。

美團(tuán)外賣表示，在部分地區(qū)餐飲商家線下堂食受影響的情況下，美團(tuán)外賣將對(duì)受影響嚴(yán)重的商戶投入更大運(yùn)營(yíng)精力和資源扶持，通過商家線上經(jīng)營(yíng)增加城市供給，確保餐飲外賣、生活必需品“保價(jià)不斷貨”。

此外，美團(tuán)閃購(gòu)聯(lián)合北京當(dāng)?shù)剡B鎖商超、便利店，共同全力保障疫情期間居民日常生活物資供給，并持續(xù)進(jìn)行異常價(jià)格監(jiān)控，確保民生商品“買得到”、“不漲價(jià)”。同時(shí)，美團(tuán)跑腿可支持全城范圍內(nèi)的代買及幫取幫送，幫市民擴(kuò)大物資采買范圍。

疫情之下，外賣配送成了城市“保供給”的重要渠道。對(duì)于堅(jiān)守崗位的騎手，美團(tuán)外賣會(huì)發(fā)放抗疫補(bǔ)貼，保障疫情時(shí)期騎手的工作體驗(yàn)，確保充足的配送運(yùn)力。騎手如遇到因疫情原因所導(dǎo)致的異常訂單問題，都可通過App或上報(bào)站長(zhǎng)溝通進(jìn)行申訴，將一律做免責(zé)處理。