中國食品安全網(wǎng)訊（記者王志輝）近日，北大荒完達山特渠營銷事業(yè)部開展“產(chǎn)品煥新+團隊賦能”專題培訓，通過系統(tǒng)化知識傳導與實戰(zhàn)化技能演練，進一步提升全體員工對煥新升級0蔗糖高鈣酸奶產(chǎn)品營養(yǎng)知識的掌握，構建從研發(fā)到終端的全域競爭力。
此次培訓覆蓋銷售團隊、客服人員和職能部門等全鏈條崗位，圍繞配方升級亮點、產(chǎn)品優(yōu)勢等內(nèi)容展開，通過理論講解、案例分析與互動問答等形式，幫助員工全面掌握新品知識。家訂業(yè)務直接觸達終端消費者，員工的專業(yè)度直接影響客戶滿意度和品牌口碑。產(chǎn)品升級是起點，全員賦能才是關鍵。每名員工都是流動的品牌展廳，當客服人員能專業(yè)解答成分疑問，當配送員能自然傳遞健康理念，當管理人員能深度解讀行業(yè)趨勢，就構建起了不可復制的競爭壁壘。
培訓現(xiàn)場 圖片來源：北大荒完達山乳業(yè)
通過此次培訓，不僅讓每一名員工深度掌握了產(chǎn)品營養(yǎng)知識，更培養(yǎng)了員工以專業(yè)視角解答消費者疑問、用貼心服務傳遞健康理念的綜合能力，為提升家訂業(yè)務服務品質，推動公司高質量發(fā)展注入新動力。
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