中國食品安全網(wǎng)訊（劉春 記者程伯全）近年來，資陽市市場監(jiān)督管理局堅持以數(shù)字化賦能政務(wù)服務(wù)。自今年7月1日起，該局在全市部分市場監(jiān)管所試點推行個體工商戶“全程無紙化登記”，實現(xiàn)登記檔案全流程云管理。目前，試點單位個體工商戶登記網(wǎng)辦率已提升至90%。

規(guī)范登記流程，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。申請人可通過“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”或“營商環(huán)境云地圖App”進(jìn)行注冊、填報、電子簽名等操作。登記人員依托“天府市場智慧監(jiān)管平臺”完成審核、發(fā)照和電子歸檔，全程無需紙質(zhì)材料?，F(xiàn)場申請則由導(dǎo)辦人員提供幫辦服務(wù)，引導(dǎo)線上辦理。資料齊全、符合法定形式的當(dāng)場辦結(jié)，營業(yè)執(zhí)照可選擇郵寄或自取。

規(guī)范材料審核，落實“首退留言二退必聯(lián)”。嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”，首次退件明確標(biāo)注需補正內(nèi)容；第二次退件時，登記人員主動通過電話、視頻或遠(yuǎn)程協(xié)助等方式指導(dǎo)修改，減少重復(fù)提交。

規(guī)范導(dǎo)辦服務(wù)，提升辦事體驗。加強登記人員法規(guī)與禮儀培訓(xùn)，設(shè)置導(dǎo)辦服務(wù)區(qū)并公示流程指南，提供無紙化登記操作手冊，安排專業(yè)導(dǎo)辦人員協(xié)助申請，確保辦理順暢高效。

資陽市場監(jiān)管局表示，將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，推動個體工商戶登記更方便、更快捷、更透明。