近日,石景山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員針對(duì)轄區(qū)無(wú)實(shí)體購(gòu)物環(huán)節(jié)、完全依托線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的新型“閃購(gòu)倉(cāng)”線上超市,開(kāi)展了專項(xiàng)執(zhí)法檢查。旨在規(guī)范新興業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)行為,保障消費(fèi)者在“線上直達(dá)”消費(fèi)模式下的合法權(quán)益。
檢查中,執(zhí)法人員聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施精準(zhǔn)查驗(yàn)。鑒于該銷售模式完全依托線上完成交易與配送,此次檢查重點(diǎn)聚焦于三個(gè)核心環(huán)節(jié):一是聚焦線上頁(yè)面合規(guī)性。執(zhí)法人員對(duì)線上銷售頁(yè)面進(jìn)行了細(xì)致檢查,查看商品宣傳是否存在虛假、夸大、誤導(dǎo)性內(nèi)容以及價(jià)格、標(biāo)識(shí)是否清晰、規(guī)范;二是聚焦食品線上管理。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核查食品經(jīng)營(yíng)者許可證照線上公示情況、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄電子臺(tái)賬以及保質(zhì)期管理等;三是聚焦消費(fèi)權(quán)益保障機(jī)制。執(zhí)法人員對(duì)商品“七日無(wú)理由退貨”等線上承諾的履行流程與響應(yīng)效率進(jìn)行了檢查,進(jìn)一步保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
下一步,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)關(guān)注此類新興商業(yè)模式的發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)檢查時(shí)呈現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范、處置、指導(dǎo),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。




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