中國食品安全網(wǎng)訊(李金泉)在品質(zhì)需求持續(xù)攀升的當(dāng)下,企業(yè)該如何贏得消費者信賴?河南錦繡集團以近二十載對質(zhì)量的堅守與“透明化”實踐,給出了一份擲地有聲的答卷。企業(yè)設(shè)立開放日,主動邀請消費者參觀,讓生產(chǎn)更可信,讓消費更透明,消費者看得清楚,吃得才能更安心。

圖片來源:錦繡集團
在其生產(chǎn)車間,參觀者走進生產(chǎn)第一線,近距離觀察產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程,消除了對“生產(chǎn)環(huán)節(jié)”的信息差,讓錦繡產(chǎn)品的原料、工藝從“門店產(chǎn)品”走進“企業(yè)真實生產(chǎn)場景”,讓“看得見的信任”連接品牌與客戶,讓參觀者真正了解到一塊好豆腐的“誕生歷程”。

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錦繡豆制品的生產(chǎn)車間內(nèi),消費者可以看見一片井然有序、高效運轉(zhuǎn)的生產(chǎn)景象。生產(chǎn)現(xiàn)場,高效的自動化生產(chǎn)線正穩(wěn)定運行。
生產(chǎn)線上的員工專注嚴謹?shù)貓?zhí)行著每一個步驟,與周圍傳達企業(yè)核心理念的標(biāo)語一同,將錦繡產(chǎn)品的專業(yè)品控與匠心標(biāo)準,轉(zhuǎn)化為可觸可感的現(xiàn)實。

圖片來源:錦繡集團
河南錦繡集團的開放日,不是讓參觀者“走馬觀花”地走一圈,而是品牌與客戶之間的信任共鳴。通過“企業(yè)開放日”模式,錦繡讓客戶從“被動選擇”變?yōu)椤爸鲃訁⑴c”,從“相信品牌”變?yōu)椤跋嘈抛约旱难劬Α薄?/p>

圖片來源:錦繡集團
在生產(chǎn)車間內(nèi),消費者可以親眼見到錦繡豆制品完整的生產(chǎn)體系,涵蓋5大核心工藝系統(tǒng)、9條全自動產(chǎn)線。消費者可以實地了解錦繡如何借助現(xiàn)代科技,將古法工藝的精髓穩(wěn)定復(fù)刻于每一批產(chǎn)品之中。
成立近二十載,河南錦繡集團始終堅持“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀,企業(yè)開放日正是這一價值觀的生動實踐。從“走進門店”了解產(chǎn)品,到“企業(yè)參觀”消除信息差,再到“12小時無憂售后”的快速響應(yīng)機制,錦繡用“門店感受+企業(yè)參觀+快速售后”的組合拳,重新定義消費邏輯。在此,消費者權(quán)益保護不是一句口號,而是擲地有聲,讓消費“真實、透明、有保障”。
在集團生產(chǎn)基地,參觀者不僅能目睹高質(zhì)量產(chǎn)品生產(chǎn)的全場景,更能從“從原料入庫到成品出廠的10道關(guān)鍵質(zhì)檢環(huán)節(jié)、全程可追溯的產(chǎn)品溯源體系”等嚴謹細節(jié)中,感受到錦繡對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求。這些于細節(jié)處的堅守,與看得見的生產(chǎn)線一樣,都是對消費者信任的堅實回報。

圖片來源:錦繡集團
在錦繡集團產(chǎn)品展廳內(nèi),琳瑯滿目的產(chǎn)品系列、砥礪奮進的發(fā)展歷程、滿載榮譽的獎牌證書、厚植于心的文化根基、“以客戶為中心”的企業(yè)核心價值觀在消費者眼前清晰可感。

圖片來源:錦繡集團
河南錦繡集團設(shè)立“企業(yè)開放日”,主動邀請消費者深入生產(chǎn)車間參觀,為公司和消費者提供了良好的交流平臺,也為消費者提供了一次深入的品質(zhì)溯源體驗。未來,錦繡將針對客戶的反饋,積極行動,為廣大消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更豐富的美味選擇。同時,錦繡也將持續(xù)舉辦更多與消費者有關(guān)的活動,以加強和消費者之間的關(guān)系,構(gòu)建起溝通和信任的橋梁。




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