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上海市場(chǎng)監(jiān)管部門公布2025“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)第二批典型案例

2025-11-25 16:47來(lái)源:中國(guó)食品安全網(wǎng) 編輯:王玲

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(趙永恒 記者黃官國(guó))2025年,上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局以“服務(wù)民生、護(hù)航消費(fèi)”為宗旨,圍繞“打假劣、懲欺詐、保安全、提質(zhì)效、促發(fā)展”五個(gè)方面,將行動(dòng)重點(diǎn)聚焦到產(chǎn)品質(zhì)量安全、食品安全、特種設(shè)備安全、計(jì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛假宣傳及違法廣告、檢驗(yàn)檢測(cè)、不公平格式條款、侵害消費(fèi)者權(quán)益、民生反壟斷十個(gè)領(lǐng)域,全面營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。截至10月底,全市市場(chǎng)監(jiān)管部門共查辦相關(guān)違法案件4162件,移送司法機(jī)關(guān)56件。一批典型案例公布。

上海市黃浦區(qū)美滿食品經(jīng)營(yíng)部虛假宣傳案。2025年3月7日,黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)市民舉報(bào),對(duì)當(dāng)事人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查。經(jīng)查,當(dāng)事人在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)以會(huì)議營(yíng)銷等方式向老年消費(fèi)者銷售“意生緣牌靈芝孢子油軟膠囊”、“生機(jī)漢方牌靈芝孢子粉靈芝膠囊”、“生機(jī)漢方牌靈芝黃精西洋參口服液”等產(chǎn)品,并宣稱上述產(chǎn)品具有“直接毒殺腫瘤細(xì)胞”、“激活化療藥物難以殺死的G0期腫瘤細(xì)胞”、“防治糖尿病”等功效。上述三款涉案產(chǎn)品均為保健食品,并不具有當(dāng)事人宣稱的疾病預(yù)防或治療功效。當(dāng)事人行為違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定,黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。本案中,當(dāng)事人利用老年人追求健康的心理需求,向老年消費(fèi)群體傳遞虛假的產(chǎn)品功效信息,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買與其自身需求不符的產(chǎn)品,嚴(yán)重侵害了老年消費(fèi)者的合法權(quán)益。該案的查處,有力打擊了老年保健品領(lǐng)域虛假宣傳行為,有效規(guī)范了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。

上海人食間數(shù)字科技有限公司發(fā)布虛假?gòu)V告案。2025年3月31日,上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局收到舉報(bào)后,對(duì)當(dāng)事人涉嫌發(fā)布違法廣告的行為進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查,當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開設(shè)線上店鋪對(duì)外銷售“斛景藍(lán)牌斛景藍(lán)膠囊”。當(dāng)事人委托他人利用AI虛擬數(shù)字人技術(shù)生成老專家、主持人等形象,以及利用真人演員假扮廠家老板等手段,打造“虛假人設(shè)”,制作5條直播短視頻切片廣告,宣傳其經(jīng)營(yíng)的涉案保健食品具有治療肺結(jié)節(jié)、哮喘等功效。當(dāng)事人通過(guò)其自運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)賬號(hào),根據(jù)平臺(tái)的競(jìng)價(jià)投放規(guī)則向平臺(tái)內(nèi)特定用戶群體精準(zhǔn)推送上述廣告。消費(fèi)者通過(guò)點(diǎn)擊視頻廣告內(nèi)的鏈接可跳轉(zhuǎn)到當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)的線上店鋪購(gòu)買相關(guān)食品。經(jīng)核查,涉案保健食品的保健功能為增強(qiáng)免疫力、提高缺氧耐受力。當(dāng)事人發(fā)布上述視頻廣告所講述的內(nèi)容系當(dāng)事人自行杜撰,無(wú)法提供依據(jù)證實(shí)。當(dāng)事人發(fā)布上述廣告的費(fèi)用為人民幣3072.88元。當(dāng)事人行為違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條規(guī)定,構(gòu)成《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條第二款所指的虛假?gòu)V告。浦東市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。本案中,當(dāng)事人利用人工智能技術(shù)手段,生成“主持人”“專家”等虛擬數(shù)字人形象,騙取消費(fèi)者特別是老年消費(fèi)者的信任。通過(guò)發(fā)布含有虛假內(nèi)容的直播短視頻切片廣告,企圖規(guī)避傳統(tǒng)廣告監(jiān)管。本案的查辦,對(duì)運(yùn)用AI數(shù)字技術(shù)發(fā)布虛假?gòu)V告的行為作有效規(guī)制,為同類場(chǎng)景監(jiān)管提供了參考和借鑒。

同時(shí)公布的還有,上海新河機(jī)動(dòng)車檢測(cè)維修有限公司出具虛假檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告案、通力電梯有限公司上海分公司未按照安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)案、上海格萊祥黃金飾品有限公司使用具備欺騙性特征的電子天平案、張某某侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)案等典型案例。

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