中國食品安全網(wǎng)訊 （王錦春 記者 李甜甜）近日，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局印發(fā)《國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局關(guān)于表揚(yáng)全國優(yōu)秀商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口的通報(bào)》，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)業(yè)務(wù)天津南開商標(biāo)受理窗口（以下簡稱“窗口”）獲評(píng)“全國優(yōu)秀商標(biāo)業(yè)務(wù)受理窗口”。

窗口自2019年12月運(yùn)行以來，始終堅(jiān)持“服務(wù)在窗口，滿意在崗位”的工作理念。在國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局、天津市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的指導(dǎo)和大力支持下，不斷規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、延伸服務(wù)內(nèi)容。累計(jì)辦理各類業(yè)務(wù)2959件，業(yè)務(wù)量持續(xù)位居全市前列。窗口工作中始終圍繞天津市營商環(huán)境發(fā)展大局。圍繞“創(chuàng)新、效能、引導(dǎo)”三個(gè)關(guān)鍵維度，全面推進(jìn)商標(biāo)業(yè)務(wù)便利化改革。

一是聚焦創(chuàng)新服務(wù)，主動(dòng)賦能發(fā)展。推動(dòng)商標(biāo)服務(wù)從“被動(dòng)受理”向“主動(dòng)賦能”轉(zhuǎn)變。通過舉辦專題培訓(xùn)、提供出海企業(yè)“一對一”指導(dǎo)、開展“商標(biāo)問診進(jìn)賣場”、對天開園等重點(diǎn)園區(qū)企業(yè)實(shí)施“上門服務(wù)”等舉措，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，累計(jì)服務(wù)企業(yè)超1000余家，有效提升了企業(yè)品牌保護(hù)與運(yùn)用能力。

二是注重精準(zhǔn)施策，提升服務(wù)效能。針對不同企業(yè)需求，提供差異化服務(wù)方案，成功協(xié)助老字號(hào)、馳名商標(biāo)等重點(diǎn)企業(yè)完成商標(biāo)轉(zhuǎn)讓、續(xù)展、駁回復(fù)審等專項(xiàng)業(yè)務(wù)。日常服務(wù)中，通過預(yù)約辦理、編制指南、網(wǎng)申輔助等方式，不斷優(yōu)化辦事體驗(yàn)，提高申請效率，贏得市場主體廣泛好評(píng)。

三是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，規(guī)范注冊秩序。積極編發(fā)商標(biāo)服務(wù)指南、政策問答等宣傳材料，利用重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)廣泛發(fā)放，提升社會(huì)公眾對商標(biāo)政策的認(rèn)知。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)商標(biāo)注冊相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)源頭治理，依法規(guī)范申請行為，引導(dǎo)樹立“質(zhì)量優(yōu)先、合理使用”的商標(biāo)注冊理念，維護(hù)良好市場秩序。