中國(guó)食品安全報(bào)訊（劉鴻飛 記者郭敏）為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，將消費(fèi)者優(yōu)先理念貫穿到市場(chǎng)監(jiān)管全過程各領(lǐng)域，河南省湯陰縣市場(chǎng)監(jiān)管局全面開展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，著力維護(hù)市場(chǎng)秩序安全穩(wěn)定，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。

開展宣傳，立足“廣”。市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)統(tǒng)籌工作力量、匯聚工作合力，在人和公園廣場(chǎng)舉行現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，通過宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品、化妝品、價(jià)格、廣告、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、特種設(shè)備等方面法律知識(shí)等，并組織開展市場(chǎng)主體信用承諾、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)等誠(chéng)信主題宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。發(fā)放資料3000余份，接受咨詢1000余起。

專項(xiàng)整治，聚焦“實(shí)”。在全縣范圍內(nèi)開展食品安全“大排查、大整治、大提升”、電動(dòng)車公共充電樁收費(fèi)、商標(biāo)侵權(quán)、珠寶貴金屬飾品、安全帽產(chǎn)品質(zhì)量、羊絨衫羽絨服紡織品假冒偽劣、電梯安全隱患排查、網(wǎng)絡(luò)食品安全、電子計(jì)價(jià)秤等專項(xiàng)整治行動(dòng)，有效治理市場(chǎng)亂象違法行為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。出動(dòng)執(zhí)法人員200人次，檢查60余次。

服務(wù)企業(yè)，成果“顯”?；谌珖?guó)12315平臺(tái)投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)投訴舉報(bào)情況進(jìn)行梳理，選定投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)異常的企業(yè)名單進(jìn)行精準(zhǔn)畫像分析，深入一線了解企業(yè)在售后服務(wù)、糾紛化解、應(yīng)對(duì)職業(yè)索賠等方面現(xiàn)狀，并提出改進(jìn)建議和指導(dǎo)意見，強(qiáng)化投訴舉報(bào)源頭減量，進(jìn)一步引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體落實(shí)好消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任。