中國食品安全網(wǎng)訊(劉威 記者張坤) “咱們這款保健品,能補心補肝補脾補腦補肺!只要堅持食用,一定可以健康長壽!” 在江西省九江市湖口縣某社區(qū)的保健品公司推銷會上,72歲的趙大爺曾差點被這樣的話術打動,準備花998元購買一份“神奇保健品”。這樣的場景,正是當前老年消費市場亂象的縮影。隨著我國老齡化率突破20%,老年健康消費需求持續(xù)增長,部分不法商家利用老年人信息滯后、對健康需求迫切的特點,通過“免費體檢”“健康講座”等手段,夸大藥品、保健品功效,誘導老年人高價消費。面對這一民生痛點,江西省九江市湖口縣市場監(jiān)督管理局多措并舉構建起全方位、多層次的防控體系,在打擊老年人藥品、保健品虛假宣傳方面取得顯著成效。
責任閉環(huán):讓監(jiān)管“無死角”
湖口縣市場監(jiān)管局將老年人藥品、保健品虛假宣傳整治納入“群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治”重點任務,成立專項領導小組,明確“縣局統(tǒng)籌、分局包片、網(wǎng)格到人”的縱向責任鏈,以及“業(yè)務股室+線索征集+快速響應”的橫向協(xié)同機制。通過“12315”“12345”平臺暢通投訴渠道,實現(xiàn)涉老訴求24小時響應,形成“早發(fā)現(xiàn)、早預警、早處置”的閉環(huán)管理。通過責任閉環(huán)管理,江西省九江市湖口縣共受理涉老消費投訴舉報12起,立案查處5起,辦結率、群眾滿意度均達100%.
聯(lián)合執(zhí)法:織密跨部門“打擊網(wǎng)”
2025年以來,湖口縣市場監(jiān)管局聯(lián)合食藥安委、公安、衛(wèi)健等部門,開展“老年人藥品、保健品虛假宣傳”專項整治行動,針對涉老虛假宣傳“流動性強、隱蔽性高、取證困難” 的特點,采取“突擊檢查打現(xiàn)行、蹲點取證補鏈條”的模式,對市場上涉老虛假宣傳的違法行為進行立案查處。截至目前,已累計出動執(zhí)法人員超310人次,檢查藥店、商超、養(yǎng)生館等經(jīng)營場所126余家次,立案查處虛假宣傳案件8起,注銷違法經(jīng)營主體1家,罰沒款2.7萬元。
科技賦能:讓“虛假宣傳”無處遁形
湖口縣市場監(jiān)管局接入省市廣告監(jiān)測平臺,依托網(wǎng)絡交易監(jiān)測平臺,對電商平臺、社交媒體實施關鍵詞掃描,對“神醫(yī)神藥”“養(yǎng)老投資”等高發(fā)領域,堅持“發(fā)現(xiàn)即查處、查處即曝光”,用硬核執(zhí)法守護老年人錢袋子,讓虛假廣告無處遁形。據(jù)統(tǒng)計,該局今年共查處線上違法案件7起,累計下架違法廣告4條、問題視頻2個、商品1批次。
協(xié)同共治:凝聚社會 “守護力”
部門聯(lián)動“一盤棋”:與公安、衛(wèi)健、民政等部門建立信息共享、聯(lián)合執(zhí)法機制,對老年人藥品、保健品虛假宣傳行為快速查處。
主體自律“強約束”:督促經(jīng)營者落實主體責任,簽訂《規(guī)范經(jīng)營行為提醒告誡書》,建立進銷貨臺賬、專區(qū)專柜銷售等制度。對違規(guī)經(jīng)營者納入“黑名單”,實施聯(lián)合懲戒。
公眾參與“廣監(jiān)督”:與社區(qū)、養(yǎng)老機構合作,建立“防詐宣傳站”,提供常態(tài)化咨詢服務。同時,在局微信公眾號發(fā)布老年人藥品、保健品虛假宣傳行為投訴舉報渠道,形成“人人參與、人人監(jiān)督”的社會氛圍。
守護老年人的“健康期盼”,不僅是維護消費公平,更是守護社會溫度。江西省九江市湖口縣市場監(jiān)督管理局將以“時時放心不下”的責任感,持續(xù)保持高壓態(tài)勢,創(chuàng)新監(jiān)管手段,深化協(xié)同共治,在打擊老年人藥品、保健品虛假宣傳方面不斷發(fā)力,為老年人構筑“不敢騙、不能騙、騙不了”且“安全無憂”的堅實防線,讓“夕陽紅”更美更安心。




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