中國食品安全網(wǎng)訊（顏瑜 記者李黎）為認(rèn)真貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)全面消費(fèi)重大決策部署，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，自2024年5月江都區(qū)作為揚(yáng)州市試點(diǎn)，率先推進(jìn)保健食品線下實(shí)體店無理由退貨試點(diǎn)工作以來，江都區(qū)市場監(jiān)管局多舉措持續(xù)發(fā)力推動試點(diǎn)工作不斷走向深入。截至目前，全區(qū)保健食品無理由退換貨試點(diǎn)單位增至191家，接受保健食品退換貨服務(wù)250余起，涉及金額6萬余元。

一、擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，發(fā)揮龍頭企業(yè)總部帶動效應(yīng)。江都區(qū)市場監(jiān)管局積極與江蘇宏信超市連鎖股份有限公司溝通協(xié)作，除原先江都區(qū)域的82家門店外，動員其高郵、寶應(yīng)、儀征、廣陵、邗江、泰州等地門店加入到保健食品線下實(shí)體店無理由退貨工作中來，持續(xù)擴(kuò)大試點(diǎn)效應(yīng)。

二、優(yōu)化退換服務(wù)，提升保健食品消費(fèi)體驗(yàn)水平。根據(jù)江都區(qū)《保健食品線下實(shí)體店無理由退換貨工作指南》的要求，消費(fèi)者在確保商品完好的同時(shí)，憑加蓋“保健食品適用7天無理由退換規(guī)定”購物憑證即可享受7天無理由退換貨服務(wù)。為強(qiáng)化消費(fèi)者對保健食品無理由退換貨試點(diǎn)工作的認(rèn)知與信任，全區(qū)試點(diǎn)單位服務(wù)再升級，即使消費(fèi)者遺失購物憑證甚至沒有購買記錄，如果提供的商品和門店的批次一致，也會享受無理由退換貨服務(wù)。

三、創(chuàng)新跨區(qū)退換，凸顯試點(diǎn)工作便民利企成效。區(qū)局以保健食品線下實(shí)體店無理由退換貨工作為契機(jī)，積極探索創(chuàng)新，宏信龍超市在全門店率先實(shí)現(xiàn)跨區(qū)退換貨。只要消費(fèi)者提供購物憑證或同批次商品，即使是在其他區(qū)域門店購買，也能在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行退換貨，進(jìn)一步提升了全區(qū)消費(fèi)品質(zhì)，激發(fā)消費(fèi)潛能，實(shí)現(xiàn)了便民利企的雙贏效果。