中國食品安全網(wǎng)訊（記者李黎）1月16日下午，南京市消費(fèi)者協(xié)會食品質(zhì)量安全專業(yè)委員會成功舉辦年度活動暨專題座談會。南京市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長施冬詠，市局相關(guān)處室負(fù)責(zé)人，專委會全體委員齊聚一堂，共同回顧專委會成立以來的工作成果，聚焦食品消費(fèi)領(lǐng)域新問題，共話消費(fèi)維權(quán)新路徑，助力營造安全、放心、滿意的食品消費(fèi)環(huán)境。

本次活動以“滿意消費(fèi)新‘食’代”為主題，旨在充分發(fā)揮專委會公益智庫和調(diào)解樞紐作用，凝聚社會各界智慧，探索高效化解食品消費(fèi)糾紛的長效機(jī)制，為企業(yè)提供清晰可行的行為指引，推動構(gòu)建食品安全社會共治格局。

活動伊始，市消協(xié)副會長兼秘書長、專委會主任李國興致辭，回顧了專委會成立的初心與一年來的探索實(shí)踐，并宣布了新一屆人員調(diào)整名單。專委會常務(wù)副主任李黎作2025年度工作總結(jié)與2026年度工作計(jì)劃報告，系統(tǒng)梳理了專委會取得的初步成效，明確了新一年的工作方向和重點(diǎn)。

在專題發(fā)言環(huán)節(jié)，來自南京桂花鴨（集團(tuán)）有限公司的委員楊紹春、“淘寶閃購”外賣平臺的委員潘心寓分別從傳統(tǒng)食品企業(yè)和新興網(wǎng)絡(luò)平臺的角度，分享了企業(yè)在客訴處理、糾紛化解方面的創(chuàng)新流程與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專委會法律專家錢宙律師從專業(yè)視角剖析了當(dāng)前食品消費(fèi)維權(quán)中的法律要點(diǎn)與趨勢。

“滿意消費(fèi)新‘食’代”專題座談研討將本次活動推向了高潮。與會委員首先觀看了《食品消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)問題及典型案例》短片，隨后圍繞“如何高效化解典型食品消費(fèi)糾紛”這一主題，從各自專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，展開深入研討。大家結(jié)合責(zé)任界定模糊、感官異常認(rèn)定、新業(yè)態(tài)責(zé)任交叉等調(diào)解難點(diǎn)，從行業(yè)自律、技術(shù)支撐、規(guī)則完善、多方協(xié)同等角度踴躍建言，形成了一系列具有建設(shè)性的共識與建議。

活動最后，施冬詠?zhàn)骺偨Y(jié)講話。她充分肯定了專委會成立以來的積極作為，并希望專委會能繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，當(dāng)好理性消費(fèi)的引導(dǎo)者、糾紛化解的調(diào)解者、社會共治的協(xié)同者，為守護(hù)南京市民“舌尖上的安全”、打造更具幸福感和獲得感的消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)更大力量。

本次活動主題鮮明、內(nèi)容務(wù)實(shí)，標(biāo)志著南京市消協(xié)食品質(zhì)量安全專業(yè)委員會從“建章立制”邁向“務(wù)實(shí)篤行”的新階段。專委會將認(rèn)真梳理吸收本次活動成果，將凝聚的共識轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，持續(xù)發(fā)揮平臺紐帶作用，為提升全市食品消費(fèi)環(huán)境安全感、滿意度，推動食品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。