中國食品安全報(bào)訊（記者朱定榮）為紀(jì)念第43個(gè)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，南平市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、南平市市場(chǎng)監(jiān)管局等單位于近日在建陽區(qū)聯(lián)合開展2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)以“共筑滿意消費(fèi)”為主題，旨在深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，推動(dòng)全市消費(fèi)環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，南平市消委會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)吳良軍通報(bào)了2024年南平市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效。數(shù)據(jù)顯示，2024年南平市共受理處置各類消費(fèi)訴求6.28萬件，辦結(jié)率高達(dá)98.06%；通過在線調(diào)解糾紛308件，辦結(jié)率92.22%；為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失389.97萬元，依法查處侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益案件42件，有效維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。會(huì)上還公開了2024年度侵害消費(fèi)者權(quán)益的十大典型案例，提醒消費(fèi)者提高警惕。

現(xiàn)場(chǎng)，南平市、區(qū)兩級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)等46家單位共同參與，圍繞食品安全、金融反詐、電動(dòng)車安全知識(shí)、預(yù)付消費(fèi)等社會(huì)熱點(diǎn)問題，設(shè)置了宣傳臺(tái)、投訴咨詢臺(tái)和宣傳展板。特別設(shè)置的“你點(diǎn)我檢”服務(wù)臺(tái)，幫助消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，科學(xué)參與消費(fèi)決策?；顒?dòng)當(dāng)天，工作人員累計(jì)發(fā)放宣傳資料1.6萬份，為市民提供咨詢服務(wù)7000多人次，受到了廣大市民的熱烈歡迎。

為更好地落實(shí)“放心消費(fèi)在南平”工作要求，建陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)授牌16家獲準(zhǔn)設(shè)立“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”的企業(yè)，并邀請(qǐng)企業(yè)代表共同簽署“共筑滿意消費(fèi)，放心消費(fèi)在南平”誠信經(jīng)營承諾。下一步，南平市將深入學(xué)習(xí)廖俊波精神，結(jié)合“三爭(zhēng)”示范創(chuàng)建要求，針對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域的新場(chǎng)景、新矛盾，持續(xù)探索創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)方式，提升維權(quán)效能。通過更高效的投訴處理、更堅(jiān)決的揭露批評(píng)、更及時(shí)的提示警示，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的購買信心，為共筑滿意、安全的消費(fèi)環(huán)境提供強(qiáng)勁動(dòng)力。